Billetterie : mode d’emploi

 

Besoin d’aide pour l’achat de vos billets ou de votre Pass Festival ? Suivez ce guide détaillé qui vous explique, point par point, les étapes à réaliser pour mettre la main sur vos précieux sésames. Pour plus de renseignements, contactez-nous au +33 (0)6 51 43 80 38 ou par mail à reservation@music-cinema.com.

Pass Festival et places nominatives

Acheter un Pass Festival

Le Pass Festival est le précieux sésame du cinéphile ; il permet d’avoir accès à toute la programmation (hors Vidéodrome, Mucem et La Criée pour le Ciné-concert famille) à un prix réduit. 

• Pass Festival : 35 euros
• Tarif réduit : 25 euros
• Pass étudiant·e : 15 euros (sur présentation de carte étudiant)

Pour acheter un Pass Festival, rendez-vous sur « Acheter un titre d'accès », sélectionnez le tarif qui vous concerne et indiquez votre nom et prénom avant d'ajouter le Pass Festival dans votre panier. 

Afin de finaliser votre commande, il vous suffira de cliquer sur le bouton « Afficher le panier ».

Le récapitulatif de votre commande s’affichera, nous vous demanderons de prendre connaissances des conditions générales de vente puis vous devrez appuyer sur « Procéder au paiement ». L’achat de votre Pass s’effectuera via la plateforme Paypal, mais il n’est pas nécessaire de posséder un compte Paypal pour acheter votre Pass.

Si vous n’avez pas de compte Paypal il vous suffit de cliquer sur « Payer par carte bancaire ». Après avoir renseigné votre adresse email, vous pourrez remplir vos informations bancaires et payer.

Comprendre le fonctionnement du Pass Festival

Après achat, votre Pass Festival apparaîtra virtuellement dans votre Compte billetterie, sous l’onglet « Mes titres d'accès », cependant pour accéder aux séances vous devrez impérativement retirer votre Pass Festival physiquement au Artplexe dès le 28 mars, en montrant la confirmation de commande.

Il est important de noter que le Pass Festival seul ne vous donne pas accès aux séances. Les réservations sont obligatoires. 

Afin de réserver les séances qui vous intéressent, retournez sur votre Compte billetterie, dans l’onglet « Réserver » qui vous présentera l'ensemble des séances sur réservation du Festival. Lorsqu’une séance vous intéresse, vous n’avez qu’à appuyer sur « Réserver » pour qu’elle s’ajoute à votre espace « Mes Réservations ».

Après avoir réservé vos places et récupéré votre Pass Festival physique, vous n’aurez qu’à montrer le code-barre présent sur votre Pass pour accéder aux séances que vous aurez réservées en amont. Le Pass Festival est nominatif. 

Certaines séances sont en accès libre ; vous n’avez qu’à vous rendre sur place quelques minutes avant le début de la séance. Elles seront accessibles dans la limite des places disponibles. 

Acheter des places nominatives

Pour acheter des places, rendez-vous sur «  Acheter un titre d'accès  » puis sur «  Acheter un billet  ». Vous serez alors directement redirigé sur notre programmation complète. Lorsqu’une séance vous intéresse, vous n’avez qu’à appuyer sur « Ajouter au panier  » et inquer le tarif qui vous concerne.

Si vous choisissez un tarif réduit ou un tarif jeune public, un justificatif vous sera demandé pour accéder à votre séance. Le tarif réduit s’applique aux bénéficiaires du RSA, chômeurs, séniors, intermittents, CMCAS et étudiant·es, sur présentation d’un justificatif. 

• Séance au tarif régulier : 5 euros
• Séance au tarif réduit : 4 euros
• Séance jeune public (-12 ans) : 2 euros
• Ciné-gourmand : 5 euros, avec café et gourmandise

Une fois que vous avez sélectionné toutes les séances qui vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur « Afficher le panier » puis «  Commander » pour finaliser votre achat. 

Avant de payer, vous devrez entrer quelques informations personnelles et prendre connaissance des conditions générales de vente.

Le récapitulatif de votre commande s’affichera, puis vous devrez appuyer sur «Procéder au paiement ». L’achat de vos places s’effectuera via la plateforme Paypal, mais il n’est pas nécessaire de posséder un compte Paypal pour acheter vos places.

Si vous n’avez pas de compte Paypal il vous suffit de cliquer sur « Payer par carte bancaire ». Après avoir renseigné votre adresse email, vous pourrez remplir vos informations bancaires et payer.

Vos places apparaitront dans votre Espace MCM, au niveau de l'onglet « Mes titres d'accès », et vous les recevrez également par email. À vous de voir si vous préférez les imprimer ou les garder sur votre téléphone. Si vous n’avez toujours rien reçu après quelques minutes, pensez à regarder dans vos spams.

Certaines séances sont en accès libre ; vous n’avez qu’à vous rendre sur place quelques minutes avant le début de la séance. Elles seront accessibles dans la limite des places disponibles. 

Accréditations

Demandes d'accréditations

Vous êtes un ou une professionnel·le du secteur audiovisuel ou membre de la presse ? Faites votre demande d’accréditation avant le 20 mars pour profiter au mieux de la 27e édition du MCM. L’accréditation s’adresse aux professionnel·les du secteur audiovisuel, aux compositeur·trices, et aux institutionnel·les. Cette accréditation vous donnera accès à l’ensemble des projections et ciné-concerts, y compris les cérémonies d’ouverture et de clôture.

Comment faire une demande ?

Pour faire votre demande, veuillez créer un compte en cliquant sur le lien ci-dessous. Appuyez sur « Je n’ai pas de compte » et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez un mail de confirmation dans lequel vous serez invité·es à entrer votre nom et prénom ainsi qu’à choisir un mot de passe. Vous serez ensuite en mesure de demander une accréditation professionnelle ou presse. Les demandes d’accréditation professionnelles sont en vente à 10 euros, à régler après l’acceptation de votre demande.

Faire votre demande d'accréditation

Vous avez déjà une accréditation ?

Si vous participez au MCM via l’un de nos dispositifs (Compétitions, Marché du 3e personnage, Espace Kiosque, etc.), vous n’avez pas besoin de faire de demande d’accréditation. Notre équipe vous contactera pour vous envoyer votre accréditation. Si vous n’avez pas déjà reçu de mail vous donnant accès à votre Espace accrédité·e, merci de vous rapprocher de la personne de de l’équipe avec qui vous êtes en contact. 

Accédez à votre Espace accrédité·e

Infos pratiques

Accueil du Festival

Cinéma Artplexe Canebière
125 La Canebière
13001 Marseille

tel +33 (0)6 51 43 80 38

mail reservation@music-cinema.com

Achat de places

La billetterie du Festival sera en place au Cinéma Artplexe Canebière du 28 mars au 4 avril de 10h à 22h.

Prix des billets

Places nominatives

• Tarif plein : 5 €
• Tarif réduit* : 4 €
• Tarif jeune public (-12 ans) : 2 €

Pass Festival 

• Tarif plein : 35 €
• Tarif réduit* : 25 €
• Tarif étudiant : 15 € (10 € sur présentation d’une carte étudiante AMU)

*Le tarif réduit s’applique aux bénéficiaires du RSA, chômeurs, séniors, intermittents, CMCAS, adhérent·es et étudiant·es, sur présentation d’un justificatif.